Kekaisaran gedhe Estee Lauder asalé saka pawon cilik pasangan Lauter (mengko diputusake ngganti siji huruf ing jenenge), ing ngendi Este nyiapake krim sing kapisan. Saiki, saham perusahaan, kalebu akeh anak perusahaan (kalebu Clinique, Aramis, Origins, MAC lan Bobbie Brown), nyatakake kira-kira setengah saka kabeh pasar kosmetik US.
Sadurunge nikah, Este diarani Mentzer. Bapakne asale saka Ukraina, omahé cedhak Chernivtsi wis tahan nganti saiki, Este malah ngunjungi panggonan iki, wis suwe. Ibune Este, Rosa Schotz, sepuluh taun luwih tuwa tinimbang bojone, mula dheweke kanthi ati-ati nonton dheweke lan Este cilik ngimpi kaya ibune. Kulawargane urip kanthi ora pati, Esta yaiku sing paling enom saka pitung anak.
Nalika bocah umur enem taun, pamane, dermatolog John Scotz, pindhah menyang dheweke. Krim saka péstol kang dipangan Ester dicoba ing dhèwèké lan kagèt karo efek sing ditimbulaké, kejiret kanggo gawé krim kanthi dhasar. Mengko, kanthi bantuan Pak Saman, dheweke bakal nyusun formula papat krim sing pisanan lan nemuake tujuane. Mangkene, senadyan manawa kranjang kasebut digawé ing piring sing biasa, sawetara salon kecantikan dadi kasengsem ing prodhuk iki, lan dadi pembeli pisanan saka kekaisaran kosmetik mangsa ngarep Este Lauder.
Nikah karo cah wadon sing metu lan ora ngrampungake sekolah. Bojone, Joseph Lauter, iku akuntan dening profesi. Dhèwèké ndhukung inisiatif bojoné, lan ing taun 1933 pasangan mau ngumumaké dhisikan sing pisanan babagan penjualan kosmetik "Lauter Chemists" menyang direktori telpon.
Perkawinan padha suwene sangang taun, nanging sesambetan pasangan kasebut dumadakan ambruk lan Esta, njupuk inisiatif, ngajokake cerai. Nanging, ing taun 1942 urip maneh ndorong pasangan lan wektu iki padha urip maneh patang puluh siji taun bebarengan.
Perusahaan pisanan Lauder ana restoran cilik ing Manhattan, sing diowahi dadi pabrik cilik. Ing wayah bengi, pagawean sajroning ayunan ing pabrik iki - dana digawe yen Este didol ing wayah awan.
Saka awal mula bisnis keluarga Este mutusake kanggo entuk pamor produke. Amarga dheweke gelem ngedol ing apotek lan supermarket cilik. Este yakin prestise prodhuk kasebut ditemtokake persis karo panggonan sing didol. Strategi promosi lan distribusi barang kasebut minangka langkah penting sing nemtokake arah ngembangake perusahaan kabeh nganti pirang-pirang dekade.
Este Lauder duwé anak lanang loro - Leonard lan Ronald, sing kaya bojo, aktif ing Este kanthi gampang ditambahake marang bisnis kulawarga. Sadhereke kabeh padha tresna marang Ester lan ngajeni marang dheweke.
Este nate karsa paring panglipur ing omah, saengga panjenenganipun nyobi nyambut damel ing karyanipun, amargi ing wekdal saklajengipun, kantor para karyawanipun wiwit mirip kaliyan kantor.
Perusahaan Eté Lauder tansaya tambah akeh. Kanggo ngeringake kapentingan para panuku menyang produk, Este mulai menehi conto cilik gratis krim gratis. Akeh pesaing sing secara terbuka ngocehake gagasan iki, nanging kerjane - wanita padha seneng nyoba krim Estee, nampa saran rinci babagan produke lan rauh tambah akeh perusahaan. Este saged ngétung manawa tumindak kaya kasebut mujudake rasa tresna marang wanita, menehi rasa sumelang marang produk kasebut, lan kanthi mangkono - wanita bakal menehi saran marang pacar kosmetik iki, narik kabeh pelanggan anyar menyang perusahaan. Saiki, kanthi tangan sing gampang saka Este, panyebaran sampel gratis wis dadi barang sing umum kanggo kabeh perusahaan minyak wangi lan kosmetik.
Nanging senadyan gerakan marketing apik, kertu trumpet utama wanita wanita iki tetep tetep dhuwur kualitas krim dheweke. Kanggo ngudi para pemilik gedung departemen Saks kang prestisius, sing ana ing Fifth Avenue, kanggo ngrampungake distribusi produk-e, Esther ... gaweyan kanggo ngrampungake corak putrane. Kanthi mripat dhewe ningali efektivitas krim Esta sing diusulake, pemilik setuju.
Pendapatan perusahaan terus berkembang. Este ngginakaken sedaya dhuwit babagan pangembanganipun babagan bisnisipun - piyambakipun ngajak para spesialis ngalami kerja sama, nyambut damel riset laboratorium, butik lan tuku merek para pesaing.
Este milih kanggo perusahaan dheweke konsep "Cepet lan Efektif", pracaya yen wanita ora kudu kudu nglampahi akeh wektu kanggo ngrawat dhéwé. Slogan iki ditemokake karo dukungan sing kuat saka pelanggan, banget efektif.
Legenda-legenda Este diisi legenda. Sapa sing ora krungu babagan tumindak dheweke eksentrik nalika Este nyuwil gelembung roh-roh anyar dheweke, nyebut jenenge ing publik!
Gerakan liyane inovatif dening Este yaiku idea nganggo lipstik ing wadhah logam sing nyaman. Inovasi iki kanggo rasa wanita sekuler sing cerdas.
Este nimbang-nimbang babagan gambar dhewe, mbuwang akeh dhuwit. Nganti taun-taun lanjut, dheweke nganggo busana sing cetha, nggawe pilihan kanthi werna sing cerah lan sing ora apik. Kajaba iku, wanita aktif iki terus pindah saka Amerika menyang Eropa, ngatasi urusan perusahaan.
Ing taun 50-an, Estee Lauder njupuk posisi kaping telu ing pasar AS, sauntara merek kaya Elizabeth Arden lan Helena Rubinstein. Este nindakake kabeh cara kanggo mesthekake yen dheweke ana ing perusahaan sing nduweni kemewahan, keanggunan lan kecanggihan. Dadi perusahaan kulawarga cilik wiwit dadi kerajaan sing nyata. Kekaisaran gedhe Este Lauder.
Dheweke ngatur kanggo ningkataké barang-barang dheweke nganti pasar Uni Sovyet: ing dasawarsa lapan puluhan, dheweke muncul ing pasar Leningrad, Kiev lan Moskow.
Kados suksesipun Este piyambakipun nerangaken kepenakipun piyambak ingkang boten lurus ing barang-barang ingkang diprodhuksi.
Saka kasus iki, Esther tindak sawisé mati bojone, wis tuwa banget. Piyambakipun ingkang paling sepuh Leonard kapilih dados CEO perusahaan. Banjur, kasus kasebut nate metu saka putu pangadeg - William Lauder. Dheweke wis ngobrol babagan rencana kanggo perusahaan ing pasar: iki diputusake njupuk kursus kanggo pelanggan sing luwih enom. Kajaba iku, William arep nglirwaaken kebijakan "penyerapan" merek cilik lan, nilarake strategi utama nenek, kanggo ngetik pasar kosmetik massa. Inggih, wektu bakal nuduhake apa bakal teka iki sukan.