Bebener kang banget
Kita ngerti yen dheweke ora becik. Siji kesengsem, sing kapindho ora katon, lali, ora akurat, panas banget, bakat kaping telu nggabungake kabeh kuwalitas iki. Nanging jero, saben kita yakin dheweke paling apik. A kandhap utawa lali - kecacatan cute, supaya nganggo, raisins bisu angel angel karakter karakter. Kita gampang ngakeni kanggo awake dhewe sing angel kanggo kita konsentrasi ing karya, "nanging atos boss kanggo ngumumake kita ora onattention, ilang kita napsu, turu lan kepéngin teka ing kantor dening 10 jam. "Nalika kita ngucapake omongan kita kanthi sora, kanthi ati kita terus pracaya manawa dheweke ora cilik, lan yen dibandhingake karo rekan-rekan kita ahli profesional. Mulane, yen wong liya mbuktekaken kekurangan iki, kita banget kaget lan kesinggung, "jelas ahli ilmu jiwa Irina Romanova. Lan apa kesimpulan apa sing kita tarik? Kita dianggep ala! Utamané amarga iku wicaksana kanggo nggawe remarks Unit bisa. Punapa wae kritik - pantes utawa ora, iku katon ngina, ora sopan, angel. Awet banget anggone mikir yen pengamatan sing adil mung ndhelikake kritikus, mbentuk sandwich sing disebut: saka ndhuwur lan ngisor - mesthine mung tembung, lan jero - a potong sing bisa diracun. Mulane wong sing sacara instinctive ngindari lan agresif ora nampa pangan cepet iki.
Saka sisih
Reaksi sing pisanan kanggo nanggepi komentar negatif yaiku kepinginan akut kanggo nolak lan ninggalake. Utawa ucapake yen ora nyenengake. Nanging ora ana siji utawa liyane sing ora apik. Banjur sampeyan kudu kuwatir ora mung amarga kritik, nanging uga amarga tembung lan ukara sing asipat dhewe. Kanggo ndeleng spasi tanpa emosi sing ora perlu, psikolog menehi saran supaya sinau kanggo ndeleng kahanan saka sisih. Nalika kita ndeleng apa sing kedadeyan karo mata kita dhewe, kita ora ngelingi apa-apa kajaba wong ngucapake tembung ala. Nanging yen sampeyan nyoba ngetik peran pengamat, sampeyan bisa ngelingi luwih akeh. Kaping pisanan, sampeyan kudu njupuk ambegan jero lan takon dhewe pitakon: "Apa aku katon kaya saiki?" Iki bakal ngidini supaya abstrak saka emosi lan ora kelingan komentar sing bisa sampeyan setuju.
Khusus
Kerep banget, nalika kita dikritik, kita krungu ora nyata, nanging accusations umum. We marang "sampeyan nggawe kesalahan," kita krungu "sampeyan ora bakat," sampeyan ngomong "sampeyan bisa nindakake luwih apik", kita krungu "sampeyan potboiler." Iku aneh banget kanggo wong ngetrapake skala alangan. Yen kita ngritik karya kita, utamane sing ing ngendi, misale kita, kita wis nyelehake jiwa kita, dadi bilai nyata. Nanging ing kasunyatane, sing paling sering diukum ora pandangan kita ing donya kanthi sakabehe, nanging sawetara tumindak individual, kesalahan sing bisa diatasi kanthi bener. "Penting banget kanggo misahake kritik tumindak saka kritik saka individu. Yen ngomong: pai ora enak, tegese iku kue sing dikritik, sing wektu iki gagal. Ora ketrampilan kuliner lan utamané ora kita. Pengumuman nyatakake ketidakpuasane karo kawruh basa Inggris? Panjenengane ora ateges sampeyan "sinau muspra ing institut lan ing umum - karyawan biasa-biasa". Dheweke mung ngandika yen sampeyan kudu ngisi kosakata sampeyan lan nglakoni pratelan sampeyan. Lan ora ana liyane.
Saka tembok
Lan mengkono yen kritik iku jelas ora adil lan nyerang. Contone, sampeyan lungguh ing wayah wengi ing proyek anyar lan wis lali babagan akhir pekan sing lengkap. Nanging pelanggan, amarga karakter ala utawa mung swasana ala, ngritik karya sampeyan ing bledug, tanpa njelasake apa sing ora disenengi. Utawa argumen-tradisi kuwi supaya bisa ditemokake kanthi lucu. Mung sampeyan ing wayahe ora nganti ngguyu - kesengsem karo nangis. Sampeyan kudu menehi pitutur marang wong sing nyulam - kabeh sing dikarepake kanggo sampeyan, sampeyan krungu lan sinau. Ya, padha kandha, Ivan Ivanovich, aku ngerti sampeyan, aku bakal njupuk akun, aku bakal mbenerake aku. Dadi cara paling gampang kanggo ngendhegake obrolan lan nglindhungi dhewe saka ancaman liya. Komentar sing ora adil iki kerep nyatakake yen kritikus ora ana ing roh lan nyoba kanggo nambah swasana ati kanthi ngrusak swasana positif sing liyane. Aja menehi kasempatan! Lan manawa persetujuanmu sing tenang ora mbantu, lan biaya ora bakal mandheg, mbayangno: tembung-tembung sing nyerang ora bisa dipisahake - kaya bal ing tembok. Ing psikologi, ana cara proteksi kaya: sampeyan kudu mbayangno yen tembok sing ora katon katon ana ing sekitar sampeyan, nglindhungi sampeyan saka agresi eksternal. Lan supaya wong-wong mau ngomong apa sing dikarepake, - ora peduli sampeyan lan ora peduli. Priksa ing praktek: asring banget, tanpa nyangking pangarep-arep, sing aggressor cools lan sawise wektu teka karo njaluk ngapura. "Apa sing paling penting ora kanggo ngetrapake dhata dhewe babagan jumlah informasi anyar babagan sampeyan dhewe. Evaluasi dhewe minangka bisnis sampeyan, wilayah sing bisa dilarang dening wong liya. Elingi: ora ketompo carane ngganggu tembung - mung pendapat saka wong sing ana ing ngarep sampeyan, sanajan dheweke dadi boss.
Bantuan pisanan
Varian liyane reaksi kritik agresif yaiku simpati. Setuju, yen wong ora ana ing swasana ati, banjur ana alasan kanggo kuwi. Mungkin sawetara jam kepungkur, dheweke dianiaya kanthi rapi dening pamarentah sing luwih dhuwur. Utawa, sing uga mungkin, dheweke mung cemburu ing bakatmu. Bad weather, lan bayangan cermin ing pangilon - sampeyan tau ngerti apa. "Penyebab tersembunyi kritik sing ngedab-edabi asring minangka penghinaan kanggo kabeh donya utawa bagean tartamtu saka iku. Nanging mung sampeyan ora duwe apa-apa karo, lan supaya sampeyan ora duwe alasan kanggo padha sumelang ing bab claims. Tjubo yen pelanggar saiki luwih harder tinimbang sampeyan, simpati lan supaya dheweke pindhah kanthi tentrem, "- menehi saran Irina Romanova. Gumantung ing kahanan, siji bisa sympathize ing bisu utawa metu swara. Contone, yen subordinasi bisa ngidini, nguripake marang kritik: "Katoné aku kerep gela. Apa sampeyan rumangsa becik? "Iki bakal mbantu dheweke supaya bisa ditarik lan mikir babagan masalah dhewe.
Pengganti tembung
"Sampeyan tansah almarhum!" - pangandikane sawijining kolega, "sampeyan tansah lali kabeh," pangandikan blas ngandika, "sampeyan wis ngrusak kabeh maneh," ujare klien. Sawise tembung kasebut, sampeyan bisa sprinkle sirah karo awu lan ngakoni yen sampeyan ana wong bodho males. Nanging luwih apik kanggo nerjemahake tembung-tembung sing dirungokake dadi saluran konstruktif. "Aja kritik-kritik umum lan exaggerate. Sampeyan ing kasunyatan ora bakal kelangan dokumen saben dina, lan wis konkrit wingi salinan kontrak ing endi wae wis ilang. Utawa, contone, sampeyan ora "tansah lali", nanging saiki sampeyan entuk dhuwit lan ora ngucapke matur nuwun marang ulang tahun partner ing ulang tahun perusahaan. Kajaba iku, psikolog ngeling yen ing sembarang tembung sampeyan bisa nemokake makna liya. Dadi, sampeyan bisa kanthi aman nemokake pujian kritis ing alamat sampeyan. Contone, yen dheweke ngandhani: "sampeyan terlalu talkative", iki bisa diterjemahake minangka "ya, aku sopan, sopan santun, aku duwe kemampuan pidato apik." Punika kacarita kanthi "nyambut damel ing kura-kura" - mikir: "Aku runner marathon sing ngumuk, aku nglakoni kabeh kanthi ati".
Teks langsung
Lan kadang kritik kaya fly fly. Contone, sampeyan duwe pakaryan kanthi terus nggulungake rambute ing driji nalika sampeyan mikir babagan iki. Utawa kowe seneng yen ana sajian kopi lan vas nganggo biskuit cedhak komputer. Ora ana larangan, utawa aturan perusahaan, utawa aturan sing cocog. Nanging mesthine ing tim ana wong sing seneng-seneng kanthi rutin lan banter kanggo menehi komentar marang sampeyan. "Cara sing paling gampang kanggo nyaritakake langsung yaiku: sampeyan mangertos, nanging sampeyan duwe posisi sampeyan dhewe, lan sampeyan ora bakal nolak, amarga sampeyan ora cilaka sapa. Yen kritik ora bisa ditindakake utawa ora trep, aja lali ngomongake iki lan aja ngelingake komentar sampeyan, "nyuwun pangapunten Irina Romanova.
Ing lelucon
Penting banget sinau kanggo nampa kritik karo humor. "Sampeyan ora bisa nemokake basa sing umum karo pelanggan," kandhane kanca-kanca sawise limang tawaran rampung, lan enem, sayekti, ora njupuk Panggonan. Janji kanggo njupuk conto saka kritikus, amarga dheweke minangka "ahli nyata". Yen boss nggawe komentar, lan lelucon sing sukses bisa dadi salah sawijining penghinaan. Nanging sampeyan bisa nggawe lan nyenengake dhewe. Senyum lan ngakeni: Aku salah ing laporan, amarga, "kaya pirang-pirang nyata, aku nandhang saka kabodhoan sabanjure saben taun." Timer irons ora bakal ngidini boss bisa duka. Swasana ati sing nyenengake bakal mbantu sampeyan ndeleng luwih gampang, kritik njupuk kanthi tenang lan nemokake soko migunani.