A wong wadon utawa wong, kanthi kepinginan alami kanggo nyenengake wong liya, nyoba menehi kesan apik marang wong anyar ing patemon pisanan. Ing wektu sing padha, dheweke ora ngira yen kesan kasebut digawé sajrone detik. Kanggo nggawe kesan sing nengen marang wong, kita diwenehi ora luwih saka 15 detik.
Apa persis kudu rampung ing 15 detik pisanan komunikasi supaya entuk "aksesi" sing disebut? "TATACARA TIGA PLUSES" minangka pondasiné suksès gabung menyang interlokute, sing nyatakake kanggo kontak cepet lan efektif, sampeyan kudu ngerti lan nindakake telung tindakan utama.
Tiga plus - SMILE, NAME lan COMPLEMENT.
SMILE
Mimikri lan gerakan minangka sarana komunikasi sing paling dhisik antarane ibu lan bayi. Thanks kanggo mimicry, pidato kita diwenehi liveliness, imagery, kajelasan lan ekspresif. Mimicry minangka bukti sing luwih dipercaya saka motif, niat lan pikirane manungsa, tinimbang tembung-tembung sing bisa gampang dituturake.
Senyawa sing jujur lan mbukak bakal tansah ngandhakake maksud apik wong lan menehi katrangan yen ora ana maksud rahasia sing ala, aspirasi agresif. Senyum ora bisa ditemokake dening salah siji saka kita minangka manifestasi saka kebecikan lan keprihatinan, kepercayaan lan simpati.
Wis sampeyan tau nyoba kanggo eseman ing passerby? Paling cetha, wong sing mlayu uga bakal menehi jawaban kanthi eseman. Kadhangkala ana liyane: minangka nanggepi eseman, katon liwat utawa katon bingung. Alesan kanggo iki dumunung ing kahanan ora sengaja, utawa ing masalah karo jiwa wong kasebut. Eseman sing kuat banget bisa nyawamu soko wong sing paling resik lan ditutup, sing disarmsis eseman. Eseman minangka wujud eksternal emosi positif sing berpengalaman. Bisa nyuda pengalaman sing ora nyenengake lan mulihake keseimbangan psikologis. Sing masrahake eseman lan sampeyan bisa ad infinitum. Nanging carane nggawe dhewe eseman, yen atimu ala, lan wong ing saindhenging sampeyan ora seneng ing kabeh?
Coba goleki kanthi katon wong sing menarik, penasaran, malah uga komik.
Yen iki ora bisa dilakoni, lakuen karo awak dhewe. Njupuk pangilon lan ing ngarep, ing ngarep pangilon nyoba gawe grimaces lucu. Elinga anekdot favorit pungkasan lan maneh ndeleng dhewe ing pangilon. Bentenipun dibandhingake karo grimace buatan sing diamati?
Coba muter karo kulawarga utawa kanca-kanca ing game sing diarani sawetara "peepers." Peserta ing game (loro) ngenggoni kursi ing ngisore siji lan liyane, looking ing mata saka mungsuh, nyoba kanggo nggawe dheweke ngguyu. Wong sing kalah mesthi ketawa. Bisa kanggo nyetel kabeh turnamen ing "peepers".
Senyum! Aja lali mung babagan tembung Baron Munchausen: "Tawa nyedhiyakake umur urip kanggo wong sing ngguyu, nanging kanggo wong sing cetha ...".
NAMA
Aturan "plus" liya ing komunikasi sukses ing kontak kapisan yaiku NAME. Dampak saka pocapan (utawa ditulis) ing sawijining bearer durung dimangerteni. Nanging, ing kasus apa wae, cukup cetha manawa jeneng sing kasebut ing tumindak kasar ing alam bawah sadonya lan kanthi cara sing fantastis bisa ngganti negara kasebut sajrone prakara pecahan sing liyane. Kanggo sapa waé, jeneng kasebut minangka tembung sing paling manis. Tembung iki diucapake puluhan ewu kanthi lambene lanang lan biyasa. Mulane, kita duwe asosiasi refleks saka soko kita dhewe, kita dhewe, nalika jeneng kita diucapake. Rasa keterlibatan sing bisa ditindakake ndadekake kita cepet nanggepi jeneng kita, diucapake dening sapa waé, kapan lan ing ngendi wae.
Conto.
Coba tandhingake kahanan wong sing diarani kanthi jeneng saka negara wong sing padha, kajaba jeneng sampeyan, umpamane: 1.- Natasha, ngenteni ... 2.- Hei! Ngenteni ...
Sampeyan cukup kanggo nyelehake dhewe ing panggone wong iki lan mbayangno carane dheweke nguripake sampeyan, supaya sampeyan bisa kanthi jelas aran kahanan kasebut.
Kita nanggapi kanthi positif karo jeneng kita sanajan juru pocapan ngomongake kanthi cetha babagan kita. Elingi "guyon janggut"? Wong mlaku liwat jalan sibuk ing panggonan sing salah. Babagan dheweke, mobil mewah mandheg. Saka jendhela mobil, kepala "Rusia anyar" metu lan ngandika irritably: "Lan kanggo sampeyan, wedhus, ana wacana dibangun !!!". Wong sing mlaku bali, ngomong: "Lan iki" wong Rusia anyar ", ternyata, wong lanang sing apik - sing mandheg dina iki, nguripake aku kanggo" sampeyan ", malah ngerti sandi" Kozlov "saka ngendi wae !!!"
Jeneng kasebut minangka lambang kepentingane wong, tandha identitas pribadine. Ayo elinga iki nalika kita komunikasi.
KOMPLEMENT
Psikologi lan pujian kagolong kategori "stroking." Sampeyan wis "nyenengake nyenengake" kanggo wong sing interlokal, kanggo dheweke kanthi ora sengaja bisa nanggapi kanthi cara sing padha supaya "nglelehake utang". Bakal "stroking" ditampa - gumantung saka kahanan (panggonan, wektu, konteks, sifat "stroking"). Iku cocok utawa ora cocog kanggo "stroking", kaya sing dingerteni, mung gumantung marang sampeyan dhewe, yaiku, kemampuan sampeyan milih panggonan, posisi, wektu, wangun pujian, alasan. Kabeh iki, ing salajengipun, bakal gumantung banget ing pengamatan, kawicaksanan, kesadharan lan kesiapane.
Ing pacelathon kapisan, kita tansah nate ngelingake yen ora ana sing luwih gampang tinimbang muji panjaluk. Nanging mung sawise ngucapake pujian lan ningali nesu, kebingungan, rasa malu, awkwardness utawa tembok indifference, kita miwiti aran yen kita wis rampung salah ... Kita weruh yen kita digawe sawetara kesalahan, lan cara kanggo jantung interlocutor kanggo kita saiki ditutup. Paling asring kita nggawe kesalahane:
1. We pujian langsung menyang wong sing ora pati ngerti utawa ora pati ngerti.
Mbayangno yen wong liyo ing dalan ngomong sampeyan: "Oh, apa wong sing menarik!" utawa "Cah wadon, sampeyan ayu!".
Pujian kasebut, nyatakake ing penyurung bathik, nyatakake yen ora sopan lan ora sopan. Ing salebeting manahipun, panjenenganipun saged kados panjeneganipun, nanging amargi wontenipun mripat pakaryanipun norma sosial, panampa punika namung nolak sampeyan sacara umum. Kontak luwih cetha ora mungkin, supaya pujian iki cocok kanggo wong sing kondhang. Ing kasus iki, bakal angel banget kanggo ngluwihi nganggo epithet.
2. Kita nggawe pujian artificially, far-fetched, amarga "kita kudu pujian ing kabeh biaya."
Ora ana perkara sing bisa sampeyan gunakake ing wektu sing padha. Ing antarmuka karo pikiran subconscious bakal langsung ngrasa kabeh falsity apa sing kedados, lan yen ora ana kepercayaan, banjur ora ana kontak liyane. Pujian kuwi bakal ditemokake minangka panyenyamah.
3. Kita ndhelikake pujian, tanpa gumantung ing kasunyatan lan negara bagian saka interlokute.
Nalika kepinginan kanggo menehi pujian dadi obsesi, meh rampung ilang kontrol saka kahanan. Kita ora ndeleng sinyal sing nyata: wong kuwatir utawa kanthi cepet, utawa wedi, utawa ditarik dening sing menarik (lan mulane penting kanggo dheweke) pendhudhukan.
Senadyan kabeh, kita "ngetrapake" masyarakat iki ing masyarakat kita, komunikasi kita, "lelucon datar" lan "pujian primitif." Ing kahanan iki, kita, kaya mangkono, nggawe pujian kanggo awakku dhewe, lan ora kanggo pandhawan. Sukses ing kahanan iki uga ora mungkin, amarga sampeyan wis ora seneng karo sampeyan, uga masalah lan pikiran sampeyan. Istiméwa mung bisa digawé kanthi nggunakake "kahanan interlocutor", yaiku: "gabung" amarga pujian ora langsung.
Salah satunggaling sarana "stroking" paling efektif yaiku "pujian langsung." Iki nalika kita ngucapake simpati, pujian, pengagum ora babagan awake dhewe, nanging kanthi positif ngetungake kahanan, swasana ati, wong, obyek lan liyane sing nduweni hubungan langsung utawa ora langsung marang dheweke. Wong lanang, ningali cah wadon sing nggoleki sing mlaku karo asu (apa wae jenis), nguwuh kanthi admiringly: "Oh, apa asu! Sampeyan bisa bodoh! .. Lan apa dheweke ngerti? Lan carane jinis iki disebut? Aku kaya padha ... nanging ora ana siji kanggo takon. .. "lan liya-liyane.
Wong sing wis metu ing kantor direktur perusahaan tartamtu, ngeling-eling: "Apik banget yen sampeyan ana ing kene! Anget lan nyaman ... lan kabeh kanthi nada, kanthi rasa." Mesthi, ing perusahaan kasebut mungkin menarik kanggo bisa ... " .
Ing saben kahanan tartamtu, pujian anyar bisa dilahirake. Delengen sampeyan! Sawise kabeh, ing saubenge kita kebak obyek sing beda (urip lan ora ono). Ora ana barang sing ora ala lan apik. Kesadaran kita ndadekake dheweke dadi. Puji wong sing wis ana ing meja mejet majalah, foto, coyvenir lan barang liyane, kanggo atmosfer kreatif ing kantor iki. Aja ragu-ragu kanggo ndhelikake kekarepan kanggo wong sing resik ing kantore, kaya ing kamar operasi, lan ora ana apa-apa sing luwih gedhe kanggo pengabdian lan disiplin ing organisasi. Yen sampeyan kanthi temen-temen pengin golek apik ing gaya urip utawa karya saka interlocutor - sampeyan bakal nemokake. Banjur ora ana masalah karo pujian.
Latihan praktis: sawisé mirsani obyek, coba golek pujian marang pemilik sing mungkin. Tulis gagasan kasebut ing notebook khusus ing bagean "Pujian ora langsung marang pamilik barang ing ngendi wae." Coba ngumpulake cathetan sing dicithak loro utawa telu atus, lan sampeyan bakal aran gampang carane nggawe pujian.
Miturut psikolog, salah sijine pujian sing paling emosional lan berkesan yaiku pujian sing disebut "Minus Plus".
Inti saka pujian iki yaiku, sampeyan, ing wiwitan, kaya sing mung ngritik wong kanggo perkara sing ora penting. Tindak tanduk interlocutor, wiwit sumelang sawetara babagan omission iki lan kemungkinan sing bakal ninggalake karo pendapat sampeyan. Nanging ing wektu iki sampeyan ngucapake pujian, sing satus kaping luwih penting. Sing interlocutor bungah. Pujian kasebut bisa bener nganti satus persen yen "minus" pisanan luwih lemah ketimbang "plus" liya. Bebaya sing dijamin saka pujian iki diterangake dening sifat banget manungsa, mekanisme banget saka sawijining karya.