Psychology of rudeness

Sadurunge miwiti obrolan ing topik iki, perlu ngerti konsep banget. Akeh wong sing nganggep kekerasan liwat dialog khas "ngendi sampeyan arep?!" Iku wong gemblung! ". Nanging kahanan saben dina kaya mengkono, senadyan kita bisa nemokake meh saben dina, mung tip saka gunung es: kanthi latihan sethithik karo wong-wong mau sampeyan bisa ngatasi. Apa maneh angel yaiku kekasaran ing pangertene sing luwih akeh.


Ngendi "rudeness" teka saka?
Yen sampeyan ngelingi crita Kitab Suci sedhih bab salah sawijining putrane Rama Nuh, Hama, mesthine bisa katon kaya wong sing ora duwe apa-apa: iya, dheweke nemokake bapak sing ora duwe anak sing wuda, ya, dheweke menehi kabar marang sedulur-bocah apa sing dheweké weruh-apa alasane kanggo ngukum? Kenapa mengko konsep "kekasaran" wiwit nyatakake prilaku kasar lan ora sopan?

Rudeness asring babagan claims kanggo daya. Ditulis ing komunikasi hierarchically unequal, nalika wong ngaku status sing luwih dhuwur, nanging ora duwe. Ing jaman kuna, pracaya bilih putra ingkang mirsani bapakipun nélak boten nedahaken bilih tiyang sepuhipun kanthi cara punika. Lan supaya wektu-mangsa wis berubah, latar mburi fenomena sing padha: sampeyan bakal entuk reaksi sing ora dikarepake. Mulane kekerasan bisa ditulis ing macem-macem formulir. Sampeyan teka kanggo ZhEK kanggo bantuan, lan bibi ing jendhela nggarisake kanthi teliti kuku dheweke, tinimbang njawab ucapan, ora sopan. Sampeyan maca laporan ing rapat, nanging boss unceremoniously interrupts sampeyan-nuduhake ora sopan. Sampeyan wis ngombe bojomu kanggo kaos kaki sing kasebar - apa sampeyan wis rambling? "Horror punika kita kabeh tumindak minangka boors ing beda wektu, lan iki uga duwe penjelasan logis.

Rudeness minangka salah sawijining cara sing bisa ditampa saka konfrontasi langsung. Paling asring, iki minangka pertahanan diri, kadhangkala kepéngin ngatonake sapa sing tanggung jawab, lan kanggo wong liya minangka cara kanggo ngatasi konflik internal. Mulane, yen sampeyan kanthi tulus pitados bilih donya sedaya mboten saget nindakaken punapa ingkang paling ayu, pramila mratobat piyambak - mbok bilih sampeyan ugi mboten saged nampi piyambakipun?

Miturut katon lan ora bisa ngandika
Masalah iku kekarepan iku masalah subjektivitas saka pemahaman. Kita duwe macem-macem upbringings, lan wong wis cukup slanting mata kanggo aran gelo, lan wong lan shovel bisa kaukum karo impunity. Nanging ora usah, kriteri isih ana, lan kita wis ngenalake: iki minangka respon sing ora adil kanggo tumindak tartamtu. Yen sampeyan mangerteni bener sampeyan, opo wae, curiga dhewe saka touchiness lan paranoia, tetepake sheet cheat.

Elinga yen prilaku kuwi ora dosa lan ngganggu:
  1. Tembung-tembung "Sampeyan salah pangerti kula", "Iku jelas", "Apa sampeyan ora bisa ngerti iki?", "Iku dikenal dening everyone", "Ing kasunyatan, kabeh iku salah salah" misale jek muni ora aman, nanging nyatane peteng ing kabodhoan saka lawan .
  2. Wong njaluk pitakon, nanging ora ngrungokake jawaban, utawa ngganti topik obrolan sacara dramatis.
  3. Wong ngandhakake pendapate babagan prakara sing serius, lan interlocutor nyamar tanpa sengaja.
  4. Mungsuh interrupts interlocutor utawa ngobrol obrolan minangka yen sih.
  5. Sajrone obrolan, mungsuh lunga utawa pretends sing saiki ora nganti dheweke.
  6. Wong nyebabake penasaran banget: wong kasebut diteliti, disentuh.
  7. Ing ngarsane wong sing ngomongake wong ing wong katelu.
Ngendi sing droushka
Kita ngerti, ngerti, ora karu nyadari yen sampeyan ana boor. Utamané sapérangan wong sing keliru pracaya yèn warga sing ora nduwé intelèktual bisa nindakake prilaku ora sopan. Lan, contone, sampeyan duwe bayi sing anget karo ibu sing ketat, sing apik ing sekolah, diploma kanthi penghargaan, gelar master, musik klasik, bioskop. Nanging ayo dot lan nyingkirake kesalahan sing ora perlu. Dadi, kenapa kasar? Amarga yen sampeyan ora duwe instrumen iki, sampeyan pengin nuduhake bojomu sing tanggung jawab ing kene, ngapikake potongan pinggir, lan wong sing dikasihi, bisa, bakal njawab kanthi pancing ing sisih tengen. Nanging sampeyan mung ngomong: "Bangun saka kursi, endi sing bapakmu, palu pungkasane kuku, supaya Igor Popov tuku Masha mobil," dheweke nanggapi kanthi swara: "Ninggalake, huh? Utawa, sing salah sijine saka boss bodho, sampeyan bisa uga wis njelasake ing rapat umum: "Sampeyan ngerti apa, Aristarkh Epifanievich? Kebijakan sampeyan ngatur departemen rusak, sampeyan wis disorganized Staff, iku nggawe kula mad." Sampeyan ana ing momen kepuasan kajaba lawang sing disabetake rada banter tinimbang biasanipun. Lan sampeyan ngerti, supaya prilaku sampeyan angel nelpon model, nanging sabdho. Amarga kabeh iki dudu ungkapan sing paling kontroversial saka bebendune ("Apa aku? Aku ora apa-apa"), perasaan sing melu ing kabeh wong normal lan ngewangi wong-wong mau kanggo nglindhungi nilai-nilai sing padha. Lan yen sampeyan ora menehi karsane, konsekwensi bisa banget sedih.

Reaksi wis ilang
Salah sawijining pratandha utama wong sing wis dewasa yaiku kemampuan kanggo ngresiki bebendune nalika dheweke mung katon. Sawise kabeh, sabanjure, kebak murka, wong dadi kuwat sadurunge kuwasane perasaane. Iku mesthi becik, mesthi, bisa ngerteni gangguan ing wayahe sing manis, nalika mung njupuk oyod lan langsung ngetokake uap: ngresiki bal sing antistress, mlaku-mlaku kanthi langkah cepet, lan mung ngandhani rasa ora percaya, nanging sopan, kaya sing dikandhakake, tanpa nyegah. Nanging, sayangé, akèh kita minangka produk pendidikan saka sistem Soviet. Wiwit jaman kanak-kanak kita wis diajarke yen salah ngrasakake nesu, iku salah, sampeyan kudu ngendhaleni emosi, dadi kuwat. Mulane akeh wong diwasa ora ngerti carane ndeteksi iritasi ing wektu lan nandhang sangsara nganti pungkasan, menehi perilaku agresif ing pungkasan. Lan iki katon ora mung kasar, nanging malu, warga sing cerdas - mung reaksi kanggo loro jinis sing beda. Aggressiveness nyebabake dhewe ing telung realitas: Ing kasus sepisanan, wong ora sopan; ing kapindho - ngrasa cemas, ngerteni donya saubenge minangka ancaman; ing urutan kaping telu - ngalami gangguan psikosomatik (wong sing ngendhog otot, wong ngrasa ngelu, rezi ing weteng).

Para ahli sosiologi wis suwe anggone menehi katrangan yen tanggapan babagan kasar ing lingkungan budaya kita ora ditampa. Padha nyebat iki kelemahan kontrol sosial. Rumus iku prasaja: indiferens, dikalikan kanthi motto "saben wong kanggo awake dhewe," padha karo "ngembangake kekerasan ing masyarakat."

Apa aku kudu?
Kanggo ngatasi kekasaran, sampeyan kudu nyadari yen semangat "ora nanggepi, mesthi wae" wis ilang relevansi. Kaping pisanan, amarga sampeyan nanggapi kanthi cara siji utawa liyane. Pitakonan mung carane: ngomongake soko nanggepi (saka njaba) utawa sampeyan bakal ngalami penghinaan nang awak dhewe (njaba). Kanggo atine lan awak sampeyan, akale "njaba" tumindak destruktif: sampeyan ngelingi rasa nguwatir lan psychosomatics? Nanging aja mikir sing kita ngelingake sampeyan sinau supaya ora sopan: jawaban kanggo wong sing ora nganiaya ora ateges kekasaran. Dadi, yen tiba-tiba ngusut sosis menyang salesman, penjual blurts metu: "Ana akeh sampeyan, lan aku piyambak, kabeh jinis sing arep ing kene!", Aja frantically elinga kabeh tembung sing sinau sampeyan sekolah ing dhuwur. Iku cukup kanggo njupuk sawetara ambegan jero lan elinga yen nglereni sosis lan porsi pelanggan iku langsung tugas cah wadon. Mulane, mung nyatakake fakta iki kanthi sopan, minangka kanthi sedhela, nanging kanthi tegas: "Kula nyuwun pangapunten, sampeyan penjual, lan kula panuku, lan sapunika sampeyan kedah ngladosi kula." Minangka aturan, frasa kaya ngono.

Ana liyane rahasia: asring korban aggression kanthi ora sengaja nyetujoni penyerang. Elingi dina-dina sing ala: boss ora kaya proyek sampeyan, mobil iki ambruk, tanpa peringatan yen banyu panas wis dipateni, lan saiki uga ana sing dadi salesman hamovataya ing tlaga lan dadi jerami sing pungkasan. Negara internal dicermakake ora mung ing ekspresi wajah, nanging uga ing njaba eksternal. Mulane, yen sampeyan katon lan nindakake ora aman, lan mbok menawi ing cahya saka acara anyar, kesengsem, banjur kesempatan kanggo nyedhak menyang lapangan saka wong-wong sing ora sopan wis tambah banget.

Kesimpulan iku siji: ora pengin ngadhepi fenomena sing ora becik - nonton negara sampeyan. Ora pengin dadi umpan? Banjur tancep bali, katon wong ing mripate, ngomongake kanthi tenang, tanpa nganggo bisik lan kurang ajrih.

Simpen, aku kabeh dibakar!
Yen sampeyan mangerteni yen dheweke dhewe ora ngerti apa gunane, mesthine ora paling bener, nanging mesthi ora komentar sing paling ora sopan, utawa bisa ngrampungake lan siap mangan sapa sing ketemu, sampeyan kudu sinau kanggo nanggapi kanthi bener. Praktik-praktik Oriental bakal mbantu sampeyan, kayata napas. Nglangi-jero lan alon-ati bakal ngidini sampeyan golek keseimbangan, cepet banget lan cendhak - meh langsung ganti saka sensasi eksternal menyang njero awak. Cara liya uga apik lan teka kanggo kita saka Amerika Serikat. Tinimbang ngeculke tembung-tembung sing ngina utawa ngetokaké luh, mungkasi lan takon: Elinga, tansah ana cara kanggo mbela apa sing dikasihi sampeyan, nanging sampeyan kudu ngalang-alangake dhewe saka perasaan sing kuat. Mbokmenawa ora langsung, nanging yen sampeyan sinau iki, sampeyan bakal bisa ngatasi masalah tanpa nglirwakake ketidakpuasan lan ora ngina perasaan liyane.