Rosenberg ngandhani sawijining prasaja: "Tembung asring nyebabake ciloko lan rasa nyeri, lan cara komunikasi tanpa kekerasan mbantu pasangan sing takon marang pakar saka NGO supaya sinau:
1. Nyebut dhewe ing tembung;
2. Hear lan ngerti liyane . Komunikasi ing kulawarga, saka sudut pandang psikologis, paling kerep banget, yaiku perjuangan sing ndasari. Kanthi bantuan saka NGOs, tembung kita "panggonan reaksi otomatis, subconscious lan paling asring agresif dadi jawaban sadar, kanthi tegas kanthi pangerten lengkap apa sing kedadeyan lan posisi sejati pasangan."
Gambar biasa: bojomu rawuh ing rumah sasampunipun nyambut damel, nindakaken TV lan kepengin saben tiyang nilar piyambakipun piyambak. Istri kasebut njupuk perilaku. Delengen kekeselenane, dheweke luwih dikunci ing awake dhewe, dheweke tiba ing dheweke kanthi reproaches. Aksara iki diulang saben dina, lan pasangan-pasangan kasebut wis cedhak cerai. Ing kahanan iki, mitra kudu nguripake menyang psikolog. Prinsip komunikasi non-kekerasan iku gampang: wong-wong diajarke kanggo njelasake kanthi gamblang babagan kahanan lan ngandhakake perasaan, lan uga nggambarake asil sing dikarepake lan reaksi partner. Sawise saben pasangan wis ngandika, psikolog njaluk liya kanggo njlèntrèhaké apa sing krungu lan dingertèni saka wicara liya. Lan terus, nganti tembung-tembung kang diucapake lan dirungokake dening wong liya. Contone, ing kahanan sing kasebut ing ndhuwur, ternyata garwane rumangsa kesepian, lan bojone sedhih.
3 Proses ngenali babagan kabutuhan lan perasaan sing bener menehi pasangan kesempatan kanggo nggawe komunikasi bebarengan. Dheweke bisa nemokake cara kanggo njaga kabutuhan saben liyane. Contone, wanita bakal nyoba nglampahi sapisan wektu karo kanca-kancane sawise karya, lan wong bakal entuk pensiun "pensiunan" sore iki lan, sasampunipun piyambakipun sedaya sadhar bilih piyambakipun bebas, mbuang wekdalipun, nate mandheg ing masyarakat lan "lunga menyang TV" kaya ing protèktif psikologis protèktif.
Nalika loro-lorone ngupayakake kabutuhan liyane, cara sing metu gampang banget.
4 tahap NGO model.
Model papat langkah komunikasi tanpa kekerasan dikenal minangka PSC: Deskripsi, Perasaan, Kebutuhan, Permintaan.
1 langkah : deskripsi. Nerangake kahanan sing objektif, nolak saka pengadilan.
2 langkah : perasaan. Rumangsa lan elingake emosi, sing ndadekake konflik kasebut.
3 langkah : kabutuhan. Ngerteni lan rumus apa sing sampeyan karepake.
4 langkah : panjaluk. Rampungake panjalukmu ing wangun pemilihan konkrit lan layak.
PPPP, senadyan ana sing ringkes saka darurat, mung cara kanggo nyegah darurat. Model komunikasi bisa digunakake kanggo ngatasi masalah: saka misunderstandings konjugal, benturan ambisi ing karya lan negosiasi politik.
Aku sampeyan, sampeyan aku.
Komunikasi nonviolent adhedhasar empati, kemampuan kanggo mlebu psikologi posisi wong liya. Dening praktek NGOs, sampeyan bakal sinau kanggo sympathize karo sampeyan dhewe - kanggo mangerteni perasaan lan kabutuhanmu dhewe - banjur ngenali dhewe karo wong liya kanthi ngandhani "guesses empathic" ing obrolan, contone, kanggo nanggepi nada interlocutor: "Sampeyan pengin aku krungu sampeyan lan dipahami luwih apik? "- utawa kanggo nanggepi claims:" Apa sampeyan pengin kula kanggo mbayar manungsa waé kanggo sampeyan? "
Sanajan asumsi kasebut salah, sampeyan nemtokake upaya kanggo mangerteni wong liya, lan dheweke kudu ngrasa sikap anget lan simpati, kang ndadekake praduga. Lan yen guesse pancen bener, banjur istirahat ajaib, cepet ing kahanan bisa luwih apik.
Mesthi, wawasan jero biasane isih asil saka upaya bebarengan, utamane ing wong diwasa kanthi tingkah laku sing banget.